רוב המשפחות נהנות להתכנס כדי לצפות בסרטוני וידיאו ביתיים. זאת הזדמנות לחיות מחדש זיכרונות אהובים וליהנות מהעבר שלנו. אבל עבור כמה, ערב הקרנה משפחתי לא יוצר שמחה וצחוק. הוא פותח פצעים ישנים ומוביל משפחות לייאוש ולגעגועים. תשדיר השירות קורע הלב הזה מזכיר לצופים שהחיים יכולים להיות בני-חלוף. אדם אהוב יכול להיות כאן רגע אחד ולהיעלם ברגע הבא.